四重保障六大體系,售后無憂
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項目監理
監理工程師主動上門進行技術交底、安裝標準培訓、施工指導,實現安裝標準化一站式服務!
工程驗收
公司將對完工項目進行工程驗收,根據實際情況及監理標準對此項目進行判定,減少因安裝導致的故障率,從而對讓客戶得到保障。
調試培訓
開展一對一的進行調試培訓,讓客戶對德富產品百分之百的了解,讓用戶對德富產品百分之百安心!
400電話
德富空氣能線上線下全渠道24小時無休不管是節假日還是惡劣天氣我們總會第一時間提供服務,你不滿意,我不休息!
快速響應機制
全國聯保,六年保修!2小時快速響應。市區內6小時、城郊縣城12小時、偏遠地區48小時解決問題。
網點全覆蓋
縣城及以上區域網點全覆蓋,超過3千家網點24小時無休服務,售后無憂!
德富云
打造德富云智能檢測,主動上門一站式售后服務。德富云進行故障預警,故障回傳,總部將安排就近網點主動上門進行服務。
春秋巡檢
夏季巡檢(4月-7月)主要以萬里行為主,主要方向為供暖季結束設備停機的檢測,及客戶培訓;秋季巡檢(10月-11月)主要以供暖季前設備的巡檢為主,開機檢測機組狀態,配件狀態,運行情況,隱患情況,保障用戶安全舒適過冬。
保障服務
德富空氣能全產品線由中國人壽保險承保產品保額3000萬元,為德富用戶保駕護航!
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